Como vender mais festas com pagamento online de forma recorrente

O mercado de buffets e eventos é ao mesmo tempo fascinante e desafiador. Muitas pessoas não fazem ideia da complexidade de uma operação como essa. São dias de planejamento, vários fornecedores envolvidos, além de muita criatividade para dar conta de tudo e estar alinhado as tendências de mercado.

E em meio a tudo isso, claro que é preciso vender, e vender bem. O que muitos proprietários e gestores de buffets não sabem é que o meio de pagamento pode ser decisivo na hora de fechar o negócio, e o pagamento online é um grande aliado nessa tomada de decisão. Nesse post vamos explicar como o seu negócio pode vender muito mais utilizando essa forma simples, rápida e muito eficiente de receber suas festas.

O que é o pagamento online recorrente 

É um sistema online, ou seja, não é preciso instalar softwares e é possível acessar de qualquer computador, tablet ou celular.

O pagamento é realizado  com cartão de crédito e não tem sem aluguel de maquininha. Uma vez que todo o processo é realizado via internet, você ja economiza bastante. As adquirentes, ou seja, empresas que processam o pagamento nas operadoras de cartão, tais como Rede (Itaú),  Cielo e outras, oferecem contratos exclusivos para operação online, não sendo preciso a contratação da maquininha física.

A recorrência ou o agendamento do pagamento não é um parcelamento e por isso não compromete o limite do cartão do seu cliente com o valor total da festa ou evento, basta que ele tenha no dia agendado o valor correspondente ao valor da "parcela".

Vamos explicar o passo a passo

Como funciona o processo de venda para o cliente no buffet?  

  1. Os atendentes e vendedores do seu buffet ou espaço de eventos acessam o sistema de qualquer computador ou tablet.

2. Informam o valor total da festa ou evento e em quantas vezes o cliente ira realizar o pagamento. Seu cliente insere os dados do cartão de crédito na tela do sistemas, ou recebe o link via email. O sistema codifica esses dados e programa para o dia correto para os valores futuros serem debitados

3. Você acompanha cada pagamento via administração do sistema de forma imediata. E seu cliente recebe todo mês um email informando o status do pagamento, aprovado ou recusado.

4. Assim como nos pagamentos via cartão de forma tradicional a sua adquirente deposita o valor vendido após 30 dias, ja descontadas as taxas de operação.

 

Algumas perguntas que tenho certeza que você esta se fazendo sobre o pagamento online. E se ...

E se ... o cliente tiver o cartão cadastrado roubado ou perdido?  Ou qualquer outro problema com esse cartão. 

Resp.  No portal do cliente ele pode efetuar a troca do cartão e os pagamentos agendados serão efetuados nesse novo cartão.  O sistema ainda tem o recurso de baixa manual, ou seja, ate que a situação seja regularizada o cliente pode realizar o pagamento em dinheiro e você conseguira dar baixa nessas parcelas.

E se ... o cliente não tiver o valor disponível na data agendada e o pagamento for recusado?

Resp. Nesse caso o sistema faz uma retentativa automática, dentro da periodicidade defina pelo estabelecimento, por exemplo diária, semanal, quinzenal. Também existe a opção de retentativa manual.  Nesse caso também é possível utilizar o recurso  de baixa manual e realizar a cobrança em dinheiro e dar baixa nessa parcela.

Posso fazer uma antecipação  dessas parcelas futuras, como faço com as vendas via maquininha?

Resp. Nesse caso não é possível fazer antecipação de parcelas futuras, pois não é um parcelamento, é um agendamento de cobrança para uma data pré estabelecida. A operadora de cartão de crédito é informada do valor mês a mês e não todos os valores de uma única vez.

Quer saber como contratar e implantar no seu buffet?

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Cobrança recorrente, um sistema que esta muito além das academias

Para o setor de academias e mundo fitness os termos cobrança ou pagamento recorrente não é uma grande verdade, para esse mercado cobrar de forma programada no cartão de crédito dos alunos  tornou-se uma necessidade e para algumas isso já é uma prática natural. Mas será que a recorrência serve apenas para esse mercado?  Com certeza não!

Nem só de malhação vive o mercado de pagamentos ou cobranças recorrentes, uma série de negócios pode e dever utilizar essa forma eficiente de cobrança. 

Escolas, clubes, condomínios, empresas que vendem serviços, planos de saúde, editoras e todo negócio que possui um recebimento recorrente.

Muitos desses mercados não ainda não estão familiarizados com o pagamento recorrente ou com o recebimento de suas mensalidades com cartão de crédito, isso porque o boleto bancário sem registro era uma ótima opção, principalmente por seu custo fixo, porém a partir de maio desse ano essa realidade mudou. Desde a exigência de registro dos boletos, esse cenário deixou de ser tão favorável, uma vez que todo boleto gerado seja ele pago ou não ja possui um custo. 

Mas dentre os  muitos benefícios do pagamento ou cobrança recorrente, é a automatização da cobrança de forma ativa, ou seja, sem que eu precise da ação do aluno ou do consumidor final, que é pegar o boleto e pagar e a empresa aguardar essa ação. 

Com essa automatização da cobrança além do ganho financeiro direto a emprega ganha e muito no custo operacional. Imagine uma escola com cerca de 3.000 alunos emitindo boletos, enviando os mesmos via estudante, esses estudantes perdendo o boleto na mochila, etc., e vários funcionários trabalhando para atender pais solicitando a segunda via, etc. 

Ao calcular o custo total a economia de pessoal e tempo da operação como um todo mostra o quão interessante é o pagamento recorrente para diversos setores. 

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